自主研究会

【日時】　６月の定例会　 ６／６（日）１３：００～１５：００（予定）
【場所】　ＺＯＯＭビデオ会議で実施
　　　　　 ＩＤとパスワードについては、メーリングリストにてお知らせします。

「命の門番」ゲートキーパー養成講座

顧客応対業務で培ったスキルや心がけを広く社会に還元する方法を「顧客応対者のキャリア」と
いう視点で模索しています。
この度ＮＰＯ法人日本ゲートキーパー協会ＴＯＫＹＯ（以下ＧＫＴ）との共同開催で表題講座を実施します。

　昨年春から開催を延期しておりましたが、この度Ｗｅｂ会議システムにて実施する事となりました。

　 ゲートキーパーとは、悩んでいる人に気づき、声をかけ、話を聴いて必要な支援につなげ、見守る
　人のことです。ＧＫＴでは、ゲートキーパーを自殺対策の用語・概念にとどめず、「生きる人を支援
　する人」と捉え、ゲートキーパーの養成に留まらず、相互扶助による自殺、虐待、いじめ、ハラスメントの
　防止、不登校や引きこもりの減少など、誰もが安心して暮らせる、みんなの社会の実現に寄与する
　ことを目的に活動されています。
　初めてでも体験しながら学べます。また、質疑応答の時間も設けます。是非ご参加下さい。

【日時】　６／６（日）１３：００～１５：３０　

【場所】　オンライン（Ｚｏｏｍ・Ｗｅｂ会議システム）
【講師】　森本美花氏（ＧＫＴ理事長・公認心理師）
【参加費】  １,０００円（資料代）
　　　　　　　（指定の銀行口座に振込にてお支払頂きます。振込手数料のご負担もお願いします。）
【申込】　５月１２日（水）までに、消費者対応研究会アドレス（Ｅ－Ｍａｉｌ）

　　　　　 タイトル「ゲートキーパー講座申込」、お名前、メールアドレスを記載してお申込みください。

　　　　　 追って参加に関するお知らせをメールにてお送りいたします。

　　　　　 なお、講座で使用する資料等はオンラインにて配布させて頂く予定です。

　※当日の講座の模様・質疑応答等は研究会の研究内容として後日活用させて頂く場合が
　　 ありますのでご承知おきください。

★７月は１４日（水）１９：３０より定例会をＺｏｏｍビデオ会議にて開催する予定です。

　→問い合わせフォーム

①メンバーが抱えるお客様対応の問題を共有し、改善策を検討して日常業務にフィードバックして

　 もらう