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「建築講座 住まいの安心」  11月19日(土)

「外国人顧客把握と外国人が望む対応とは」

~ 多文化理解の重要性~

 11月22日(火)
 ICT活用研究会 タイアップ講座「こんなことから狙われる!  知っておきたいインターネットセキュリティの話」   11月24日(木)
「障害者差別解消法が目指す社会とは」   12月14日(水)
「地震保険をもっと知ろう」   1月17日(火)


 

TES以外の講座は今年度新入会員の方は無料です。
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「地震保険をもっと知ろう」


   今や日本は全国どこでも大地震が起こり得る状況にあります。被災後の経済的備えとして重要な
   役割を果たす地震保険は、平成29年1月から改定されます。
   本講座では、地震保険の仕組みや査定方法、改定後の補償内容等について解説いただき、
   これまで震災で損保業界が取り組まれた対応や今後の課題についてお話しいただきます。
  なお、参加者には冊子「そんぽ相談ガイド」改訂版の配布があります。

   日 時:平成29年1月17日(火)19:00~21:00

   講 師:一般社団法人日本損害保険協会 南関東支部 事務局長 横尾修一氏

   会 場:全国婦人会館 2階 会議室

   資料代:無料

   定 員:50名

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「障害者差別解消法が目指す社会とは」


  平成28年4月1日施行の「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律
  (障害者差別解消法)」の基本方針の概要説明とその中でも特に「不当な差別的取扱いの
  禁止」や「合理的配慮」の理解を深め、この法律が目指す社会とはどういうものか、考える
  機会にしていきます。また、この法律の前提となる平成26年1月20日締結の「障害者の
  権利に関する条約」の概要説明で、より理解を深めていきたいと思います。

   日 時:12月14日(水)19:00~21:00

   講 師:内閣府政策統括官(共生社会政策担当)付参事官(障害者施策担当) 坂本大輔氏

   会 場:新宿区立新宿消費生活センター分館 3階会議室

   資料代:会員・賛助会員500円/一般1,500円(税込)

   定 員:35名

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ICT活用研究会 タイアップ講座
「こんなことから狙われる!! 知っておきたいインターネットセキュリティの話」


  昨今、サイバー攻撃により、個人情報等が流出する被害や不正送金などの金銭被害などの
  事件が起こっています。「インターネットを経由した犯罪」、「インターネット接続できる情報機器等を
  悪用した犯罪」を防ぐためには、利用者一人一人のセキュリティに対するリテラシーの向上が
   必要です。私たちがインターネットを利用する際に、日常的にどのようなことに気を付けるべきか
  お話を伺い、一緒に考えてみましょう。
  会員の方に限らず、一般の方の参加も大歓迎です。

   日 時:平成28年11月24日(木)19:00~20:30

   場 所:全国婦人会館 2階 会議室

   テーマ:「こんなことから狙われる!! 知っておきたいインターネットセキュリティの話」

   講 師:一般財団法人 草の根サイバーセキュリティ運動全国連絡会 
       常務理事・事務局長 吉岡良平氏

   資料代:会員・賛助会員500円 一般1,000円(税込)   

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外国人顧客把握と外国人が望む対応とは ~ 多文化理解の重要性~


  1度日本を訪問した多くの外国人は、日本の物の質に驚き、大量に購入し帰国しています。
    しかし、日本製品は壊れにくいため、なかなか次の商品を購入しないという流れになっています。
    訪日外国人のニーズは「モノ」から「コト」へ変化しています。
    持続性のある日本が提供する「コト」(消費)が今後の訪日外国人における消費のキーになり、
    中でも圧倒的に世界から注目・評価されるのがサービス業界!!
    しかしながら、どう対応したらよいのか? 何を求めているのか? どういう考え方をしているのか
    わからないなど、文化の壁が立ちはだかっています。
    とくに2020年にはオリンピック・パラリンピックも控えており、外国人への対応は今まで以上に
    重要になってきています。
    そこで、今回は海外でのビジネス経験及び外国人へのサービス提供経験を数多く対応してきた
    講師を招き、 経験・データに基づいた外国文化の理解と、外国人への対応についてお話し
    頂きます。
    なお、講演会終了後に、ご参加いただいた皆様との交流会を実施いたします。

    日 時: 平成28年11月22日(火)18:30~20:30(交流会含む)

   講 師: SVAホールディングス株式会社 
         代表取締役副社長 豊島弘次氏(前 LUPICIA PACIFIC INC. COO )

   会 場: 明治安田生命丸の内本社 MY PLAZAビル 4階会議室
        (後日、参加者の皆様へ地図をお送りいたします)

   受講代: 会員・賛助会員500円/一般1,500円(税込)

   定 員: 25 名

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建築講座 住まいの安心


  横浜市のマンション傾斜問題にも見られるように、 失敗できない大きな買い物のわりに、
  専門的で難しい「すまい」について、 今、我々が知っておくべき知識を身につけましょう。
  ①新築・建売・中古住宅の契約時の注意点、
  ②所有している建物の維持管理と資産価値、
  ③建物の耐震性能を中心に
  建築の専門家としてTV・新聞にも解説されていらっしゃる 一級建築士 武田 学氏にご講義
  いただきます。

  日 時:11月19日(土)13:30~15:30

  講 師:有限会社テイクプラン  武田一級建築士事務所代表取締役 武田 学氏

  会 場:全国婦人会館 2階 会議室

  受講代:会員・賛助会員1,000円/一般3,000円(税込)

  定 員:50名

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