目に見えないＣＳの本質を、精神論ではなくロジカルに理解し、得点型ＣＳを設計するための具体的なステップを学ぶことができるセミナー第４弾です。
初参加の方にはわかりやすく、これまでに受講された方には更に深掘りした気付きを得ることができます。
日本サービス大賞選考委員かつ国や自治体・業界団体の外部委員・アドバイザーを務める講師が事例を多数紹介いただきながら、エネルギッシュな話を聞くことができるまたとない機会です。奮ってご参加ください。
【セミナー概要】
名 称：シン・サービスとＣＳの本質を科学するセミナー
日 時：2026年６月27日（土）AM10：00～11：30
会 場：ちよだプラットフォームスクウェア会議室401
東京都千代田区神田錦町３－21
受講料：無料
募集人数：会場 30名、オンライン 200名
○NACS会員：マイページよりお申し込みください
○賛助会員、NACS会員以外の方は、こちらからお申込みください（外部サイトPeatix）
ご提供いただいた個人情報は、本イベントのためだけに使用し、それ以外の目的では使用いたしません。
【講師プロフィール】
サービスサイエンティスト 松井拓己 氏
製造業から医療・金融・小売まで幅広い企業のサービス改革を支援されており、国・自治体・業界団体の委員を務められています。大学での教育や学会活動にも携わり、現場と研究の両面からサービスの質向上に取り組んでいらっしゃいます。最新著書『事前期待 リ・プロデュースから始める顧客価値の再現性と進化の設計図』は好評発売中。
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