研究発表

論文・活動報告集（2026年9月1日発行）

東日本支部で活動する自主研究会の日ごろの活動成果をまとめた「論文・活動報告集」を発表しました。

2026年度 第37回 研究発表会論文・活動報告集【全体版】PDF（2026年9月1日発行）

各研究会のページではより詳しい活動内容がご覧いただけます。

論文・動画一覧

発表年月発表団体論文タイトル研究発表動画
2026.9CS（顧客満足）研究会顧客からの発信、企業との共創によるCS・ESの向上　～CS研究会10年の取組みを振り返り～－
2026.9消費者対応研究会消費者の声を未来につなぐ「クレーム・要望の伝え方」　～カスハラ対策とデジタル時代における消費者コミュニケーション～－
2026.9高齢者問題研究会介護保険に関するアンケートの考察　知っておきたい介護保険のサービス－
2026.9消費者教育研究会毎年継続してきた出前講座のPDCA研究で得たこと－
2026.9栃木分科会白鷗大学白鷗祭啓発活動　～14年の軌跡～－
2025.9標準化を考える会助けを求める音・光等の標準化　Ⅳ　～高齢者・障がい者を中心に考える～
2025.9海外消費者情報研究会SDGsリーダー・フィンランドの学習する社会　幼児期からの生涯学習により形成された消費者市民社会－
2025.9エシカル＆環境研究会研究会活動報告　エシカル＆環境研究会のこれまでとこれから－
2025.9消費者法研究会インターネット・SNSの情報をきっかけとした消費者トラブル－
2024.9消費者対応研究会顧客応対業務のキャリアを考える　私たちの実践経験からこの仕事の魅力を伝える
2024.9個人情報に関する研究会個人情報と消費生活に関する高校生のアンケート調査
2024.9高齢者住宅研究会高齢者向け住まいの現状と課題　～介護保険制度との関係から考える～
2024.9エネルギーとライフスタイル研究会便利すぎる生活との決別　～「シン・ライフスタイル」のすすめ～
2024.9コンプライアンス経営研究会安全・安心なC to C取引をするために　－インフラとしてのデジタルプラットフォームの役割について考える－
2024.9高齢者問題研究会事例から知る介護保険制度－
2023.9CS（顧客満足）研究会収益と顧客満足を両立する『従業員満足志向経営』とは　～『元湯陣屋』女将との交流～
2023.9消費者教育研究会消費者教育研究会の新しい出前講座の形　～一人ひとりの小さな挑戦と研究会の総合力～－
2023.9衣生活部会家庭洗濯の排水に含まれる繊維くず（マイクロプラスチック）は海洋汚染の要因になっている！－
（2025年3月閉会）
2022.9消費者法研究会相談事例を中心とした検証・研究からの提言　～『成年年齢引き下げ』『通信販売』『ダークパターン』～
2022.9新潟分科会もう歳だからとあきらめないで！　～デジタルでもっと豊かな生活を～
2022.9千葉分科会台風・豪雨の防災・減災に向けた自助　～私たちが『知らなかったこと』そして『伝えたいこと』～
2022.9コンプライアンス経営研究会デジタルプラットフォームは安全・安心に暮らせる社会の基盤になるか　－DPFについて立ち止まって考える－
2022.9標準化を考える会フェムテックについて　～女性の健康と特有の問題について考察する～－
2021.9高齢者住宅研究会介護老人保健施設（老健）の今　～老健ってどんなところ？～
2021.9標準化を考える会「安全に暮らせるデジタル社会」を目指す取組み　～子ども服の安全性向上プロジェクト～
2021.9エネルギーとライフスタイル研究会「地球にやさしいライフスタイル」　～10年を振り返り、これからのライフスタイルを考える～－
2021.9埼玉分科会渋沢栄一が求めた経済と社会の共生　「論語と算盤」読書会で得られた知見と現代社会の考察－
2021.9食部会知って得する台所の知恵袋　～食品のなぜかが分かる！～－