９月26日（土）に開催しました研究発表会の論文・動画・資料を公開しました。ご活用いただき、ぜひお役立てください。
１）ご覧になりたい自主研究会を選択後、画面を下まで移動し、「直近の研究成果」をご覧ください。
顧客からの発信、企業との共創によるCS・ESの向上 ～CS研究会10年の取組みを振り返り～
消費者の声を未来につなぐ「クレーム・要望の伝え方」 ～カスハラ対策とデジタル時代における消費者コミュニケーション～
介護保険に関するアンケートの考察 知っておきたい介護保険のサービス
毎年継続してきた出前講座のPDCA研究で得たこと
白鷗大学白鷗祭啓発活動 ～14年の軌跡～
２）「研究発表」のページでは、2021年～2026年発表の論文と研究発表動画がご覧いただけます。