最新の予定
日時 Ｚｏｏｍ定例会
４／１３（土）１８：００～２０：００
（第２土曜日１８：００～２０：００）
定例会後には、懇親会を開催
日時 ５／１１（土）フィールドワーク
企業見学予定
日時 ６月末 野菜収穫祭＆ＢＢＱ
メンバー親睦イベント
下記フォームより問い合わせいただければ、案内メールを送信します。
内容 当研究会は、設立２８年。「楽しく、無理なく、全員参加」をモットーに、男女半々、年齢・職業も様々なメンバーで、月１回定例会を行っています。定例会は、様々な意見で議論が広がり、（たまに収拾がつかない時もありますが）気づきが多くあります。続く懇親会ではもっとディープな話が聴けます。（笑）現在、気になる企業をメンバー輪番でプレゼンし（推し企業プレゼン）、研究テーマ・対象企業を選んでいます。オフィス環境、地域共生、多様性とのワードが飛び交い、フィールドワークに向け準備を進めています。ＣＳ研では実際の体験を中心に、研究発表を行っています。（詳細は発表動画をご覧ください）メンバーと一緒に活動して世界を広げていきましょう。気軽にお問合せください！
概要と活動内容
設立年月日 １９９６年２月
人数 ３０名
※メンバーは、多士済々、男女半々、年齢や職業も様々。
開催日時と会場
第２土曜日 １８：００～２０：００ ※例会後は自由参加の懇親会で親睦を深めます。
（概ね下記２会場）
東京ウィメンズプラザ（渋谷・表参道）
新宿消費生活センター分室 会議室（高田馬場）
活動方針
・企業の「最大の資産」は、「人」である、「ＥＳ（従業員満足）」なくして「ＣＳ（顧客満足）」なし
・モットーは、「楽しく、無理なく、全員参加！」
これまでの活動
１）ＣＳ・ＥＳに関するテーマの研究活動（毎月の定例会を中心に活動を展開）
２）ＣＳ基礎講座（ＣＳ・ＥＳに関する基礎理論と実践事例を学ぶ講座）
３）フィールドワーク（街や施設を視察し、実際にＣＳを体験）
４）西日本ＣＳ研究会との合同合宿（東西交代で隔年実施）
５）ＣＳサロン（各種教養講座により幅広い視野からＣＳを考える企画）
直近の研究成果
２０２３年度 論文
「収益と顧客満足を両立する『従業員満足志向経営』とは ～『元湯陣屋』女将との交流～」 
２０２０年度 論文