最新の予定
日時 ＜定例会＆イベント＞
（原則第２土曜日１８：００～２０：００）
４／１１（土）１８：００～２０：００
場所 Ｚｏｏｍ
日時 ５／９（土）１８：００～２０：００
場所 Ｚｏｏｍ
日時 ６／２７（土）ＣＳセミナー
＊６月末 野菜収穫＆ＢＢＱイベント
日時 ７／１１（土）１８：００～２０：００
場所 Ｚｏｏｍ
日時 ８／２２（土）暑気払イベント
日時 ９／１２（土）１８：００～２０：００
場所 Ｚｏｏｍ
＊定例会後に、懇親会を開催
２０：００～２１：００
内容 当研究会は、「楽しく、無理なく、全員参加」をモットーに、性別・年齢・職業も様々なメンバーで、月１回オンラインで定例会を行っています。今年は３０周年記念イヤー。上期だけでも論文の作成・研究発表、ＣＳセミナーの開催など、盛りだくさん。下期には東西ＣＳ研究会での合同合宿、３０周年記念イベントも予定しています。毎年恒例の交流イベント（野菜収穫体験＆ＢＢＱ）や暑気払（ガイドクルーズ等）は家族での参加もＯＫです。
主な活動はＣＳやＥＳに関する情報・意見交換、注目企業等の見学を企画、体験を通して学び、数年単位で論文にまとめていきます。各々興味や都合のよい時に参加し、皆で盛り上げていく会です。
仲間との活動は刺激や活性化につながります。
ぜひ一度定例会やイベントにご参加ください。お問合せはお気軽に！
概要と活動内容
設立年月日 １９９６年２月
人数 ３０名
※メンバーは、多士済々、男女半々、年齢や職業も様々。
開催日時と会場
第２土曜日 １８：００～２０：００ ※例会後は自由参加の懇親会で親睦を深めます。
（概ね下記２会場）
東京ウィメンズプラザ（渋谷・表参道）
新宿消費生活センター分室 会議室（高田馬場）
活動方針
・企業の「最大の資産」は、「人」である、「ＥＳ（従業員満足）」なくして「ＣＳ（顧客満足）」なし
・モットーは、「楽しく、無理なく、全員参加！」
これまでの活動
１）ＣＳ・ＥＳに関するテーマの研究活動（毎月の定例会を中心に活動を展開）
２）ＣＳ基礎講座（ＣＳ・ＥＳに関する基礎理論と実践事例を学ぶ講座）
３）フィールドワーク（街や施設を視察し、実際にＣＳを体験）
４）西日本ＣＳ研究会との合同合宿（東西交代で隔年実施）
５）ＣＳサロン（各種教養講座により幅広い視野からＣＳを考える企画）
直近の研究成果
２０２３年度 論文
